Soporte Técnico
Mantenimiento y
Consultoría
Soporte Técnico Especializado (SAT)
Mantenimiento Preventivo y Proactivo
Consultoría Tecnológica y Auditoría
Soporte Técnico
Especializado
Resolvemos incidencias técnicas con un enfoque profesional y ágil. Nuestro servicio de Soporte Técnico no solo soluciona problemas, sino que analiza la causa raíz para evitar que se repitan.Disponemos de herramientas de asistencia remota instantánea y soporte presencial en la provincia de Lleida.
- Soporte Nivel 1 y 2: Resolución de problemas de software, redes y periféricos.
- Gestión de Incidencias Críticas: Tiempos de respuesta garantizados por contrato (SLA).
- Asistencia Remota Segura: Intervención inmediata sin desplazamientos.
Mantenimiento Preventivo y Proactivo
La mejor avería es la que nunca llega a producirse. El mantenimiento no consiste en ‘limpiar ordenadores’, sino en monitorizar la salud de tus sistemas 24/7. Protegemos tu inversión tecnológica para que tu única preocupación sea gestionar tu empresa.
- Monitorización 24/7: Detectamos fallos en discos, copias de seguridad o red antes de que detengan tu actividad.
- Actualizaciones y Parches: Mantenemos tus sistemas operativos y software de gestión protegidos contra las últimas vulnerabilidades.
- Optimización de Sistemas: Ajuste periódico de equipos para garantizar el máximo rendimiento de hardware.
Consultoría Tecnológica y Auditoría
Te ayudamos a tomar decisiones inteligentes basadas en datos, no en suposiciones. Como consultores independientes, analizamos tu infraestructura actual y trazamos un plan de mejora tecnológica alineado con tus objetivos de crecimiento.
- Auditoría de Seguridad y Datos: Verificamos el estado de tus copias de seguridad y la protección de tu información.
- Transformación Digital: Asesoramiento en la migración a la nube (Cloud) y digitalización de procesos.
- Optimización de Costes: Reducimos gastos innecesarios unificando licencias y mejorando la eficiencia energética de tus sistemas.